זמני אספקה
- מרכז הארץ (קו 1): 1-2 ימי עסקים.
- צפון, דרום ושפלה (קו 2): 2-4 ימי עסקים.
- אזורים מבודדים: עד 6 ימי עסקים.
ימי עסקים הם א'-ה'. הזמנות שמתבצעות אחרי 14:00 יישלחו ביום העסקים הבא.
מחירי משלוח
- משלוח שליח עד הבית: ₪29.
- מעל ₪299: חינם.
- איסוף עצמי מהסטודיו בתל אביב: חינם.
- מזומן בעת המסירה: תוספת ₪10 לדמי טיפול.
מעקב משלוח
עם יציאת ההזמנה תקבלי SMS עם מספר מעקב וקישור לדף המעקב של חברת השליחויות. ניתן לעקוב גם דרך העמוד "ההזמנות שלי".
איסוף עצמי
הסטודיו שלנו בבן יהודה 142, תל אביב-יפו, פתוח:
- ימים א'-ה': 10:00 - 19:00
- יום ו': 9:00 - 13:00
- שבת: סגור
ההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף תוך שעתיים בשעות הפעילות. נשלח לך SMS כשהיא מוכנה.
מדיניות החזרות
30 יום להחזרה. זה הזמן שיש לך מהגעת המוצר אלייך כדי להחזיר אותו ולקבל זיכוי מלא.
תנאים:
- המוצר באריזה המקורית, סגור וחתום.
- מוצר פתוח לא יוחזר, אלא אם יש פגם ייצור — מסיבות תברואתיות.
- על המוצר להגיע אלינו תוך 30 יום מתאריך קבלתו.
דמי החזרה: במקרה של פגם או טעות שלנו — חינם. בשאר המקרים — ₪29 ינוכה מהזיכוי לכיסוי המשלוח.
איך מחזירים
- כתבי לנו ב-returns@geuti.co.il עם מספר ההזמנה.
- נשלח לך תווית משלוח להדפסה.
- מארזים את המוצר באריזה המקורית.
- מוסרים לסניף שליחויות הקרוב, או יוצאים לאיסוף שליח (תוספת תשלום).
- תוך 5 ימי עסקים מהגעת המוצר אלינו — הזיכוי בכרטיס.